09:29 Dienstag, 16. Oktober 2001

Es gibt mehrere Definitionen von e-commerce, aber eines haben sie alle gemeinsam: eine Möglichkeit, etwas zu kaufen, d.h. einen Webshop irgendeiner Art, komplett mit Kaufabwicklung und der notwendigen Infrastruktur aus Datenbanken, Content Management und Bezahlmechanismen.

CAATOOSEE, das den Anlegern mit der Selbstdarstellung von e-commerce als Kerngeschäft das Geld aus der Tasche zog, HAT NOCH NIE EINEN EINZIGEN WEBSHOP SIGNIFIKANTER GRÖSSE ERSTELLT (irgendwelche kleinen Projekte mag es mal gegeben haben, die dem Autor allerdings nicht bekannt sind).

Es gab nur EIN EINZIGES ernst zu nehmendes Webshop-Projekt, das allerdings mehrmals fehl schlug:

Für das Kaufhaus E. Breuninger wurde in drei verschiedenen (oder auch vier, je nach Zählweise) Anläufen ein Webshop erstellt oder versucht zu erstellen, jedes Mal ohne verwertbares Ergebnis. Breuninger hat auch heute, nach ungefähr zwei Jahren, noch keinen Webshop, sondern nur einen Image-Auftritt.

In einem Fall hatte Breuninger sogar die Ware für den Webshop bereits eingekauft (eine separate Kollektion, die wohl nur über den Webshop vertrieben werden sollte), da die Vorlaufzeiten in der Modebranche Bestellungen mehrere Monate vor der eigentlichen Saison notwendig machen. Weil der Webshop zum versprochenen Zeitpunkt nicht annähernd fertig war, musste Breuninger die Ware mit Verlust anderweitig loswerden.

Diese Folgekosten addieren sich zu den nahezu eine Million DM direktem Schaden, die caatoosee Breuninger für das schiefgelaufene Projekt berechnet und zum Teil bereits erhalten hat (allerdings ist angeblich auch eine Konventionalstrafe von 300.000 DM bereits geflossen bzw. gegengerechnet worden).

Weitere Folgekosten sind teure und nicht benötigte Softwarelizenzen (ORACLE ist nicht gerade billig), Site Hosting und das Vorhalten von mindestens einem Server durch einen Hosting-Anbieter, der nie benötigt wurde (auch SUN verschenkt ihre grossen Maschinen nicht), sowie mehrere Arbeitsplätze bei Breuninger, die für einen bisher immer noch nicht existierenden Webshop geschaffen und zwei Jahre lang besetzt wurden. Die Demoralisierung der Mitarbeiter bei Breuninger im Projektverlauf ging so weit, dass angeblich ein Mitarbeiter Breuninger in der Jahresmitte wieder verlassen hat.

Am 7.6.2001 wurde dann laut Rechtsanwalt Guido Miller von der Kanzlei Seith und Steinlein in Stuttgart (jawohl, der Eckart Seith in Seith und Steinlein ist der Bruder des caatoosee-Finanzvorstandes Seith) das Projekt von Breuninger gekündigt. Offenbar bereitet Breuninger jetzt eine Schadensersatzerklage gegen caatoosee vor.

Wie man in der Branche hört, läuft nach der Kündigung des Projekts durch Breuninger derzeit eine Ausschreibung, bei der mehrere Anbieter (die üblichen Verdächtigen, diesmal aber gute Namen -- eine ganz andere Liga als caatoosee) eingeladen wurden, Angebote abzugeben.

Angeblich hat zumindest einer der Anbieter in wenigen Tagen einen Prototyp erstellt, der mehr zu bieten hatte, als irgendeines der Ergebnisse, das caatoosee in ihren verschiedenen Versuchen jemals vorstellte, obwohl bei caatossee bedeutend mehr Mitarbeiter und Standorte (besonders Prag tat sich bei diesem Projekt anscheinend hervor) über einen viel längeren Zeitraum beteiligt waren.

Man mache sich sein eigenes Bild über die Kompetenz von caatoosee bezüglich Webshops und e-commerce...

Mangels Auftragseingang läuft wohl auch derzeit kein Webshop-Projekt bei caatoosee, sondern nur Image-Auftritte -- dass die gut sind, kann man an der caatoosee Webseite selbst sehen: schliesslich hat man es geschafft, mit minimaler Substanz ein super-erfolgreiches Image und eine im Markt hoch bewertete Firma aufzubauen, bevor man von der eigenen Unfähigkeit zur Einhaltung der Versprechen eingeholt wurde.