15:12 Mittwoch, 18. Mai 2011

....dann erfahrt ihr, dass sich Leute mit mehr Geld einfach vor euch setzen können. Ihr habt das Projekt finanziert, realisiert, habt zwei Jahre gewartet und dann kommen Leute, die sich mit mehr Geld einfach vor euch "einkaufen" dürfen. Aber nicht nur das - wollt ihr das Gerät auch binnen 7 Tagen haben, müsst ihr den Aufpreis zahlen. Als wären zwei Jahre Wartezeit nicht genug - ihr wollt es eher haben, ihr müsst es zahlen.

Klingt unglaublich oder? Aber tatsächlich passiert und zwar bei der Open Pandora. Einem Gerät aus einer kleinen auch teils deutschen Entwickler-Schmiede. Das Gerät wurde, wie gesagt vor zwei Jahren angekündigt, dann der Termin nicht eingehalten. Im Laufe der Zeit erfolgten die verschiedensten Ausreden- teils nachvollziehbar, teils aber auch nicht. Und nach zwei Jahren endlich konnte man erst anfangen, die ersten Geräte auszuliefern.

Die Preise bei Ebay für die ersten Geräte waren enorm und das sahen wohl auch die Entwickler. Wieso also nicht zahlungsfreudigen Kunden einfach ein teures Gerät anbieten, welches sie dann schneller bekommen. Und wer ebenfalls eher ein Gerät haben will muss den Aufpreis zahlen.

Geht man so mit "treuen" Kunden um? Will man nach den guten Ebay-Auktionen einfach mitverdienen am noch übrig gebliebenen Hype (ebay preise sind mittlerweile gesunken).

Für mich ein dreistes Boo per exellence. So geht man nicht mit den treuen Kunden um, die seit 2 Jahren warten und ohne die das Projekt gar nicht möglich wäre.

Update: eingefügt von Lanu

Reaktion von OpenPandora:

Name: Michael Mrozek
Firma: OpenPandora GmbH

Hi :)
nachdem der Autor ja mit seinem Feldzug gegen die Pandora alle Seiten, die drüber berichtet haben, auch verlinkt hat, wollte ich mich hier auch mal kurz melden...
Im Forum selber hat er sich damit extrem unbeliebt gemacht... naja, war er vorher eigentlich auch schon. Im Deutschen Forum hat sich gezeigt, dass die Leute immer noch hinter dem Projekt stehen.

Prinzipiell stimmt das mit den Premium-Pandoras, jedoch hat es leider nichts mit Hype oder Geldmacherei zu tun.
Wie ich im Forum auch schon geschrieben habe, ist das im Moment leider die einzige Möglichkeit. Auf die sind wir nicht stolz, aber das bringt uns leider nicht viel.

Der Hintergrund: Wie Ihr ja bestimmt schon wisst, sind wir keine große Firma, sondern ein paar Verrückte, die das ganze auf die Beine gestellt haben... und den Aufwand sowie die Probleme, die dabei entstehen können, gewaltig unterschätzt haben.

Das Geld, welches von den Vorbestellern eingesammelt wurde, war lediglich für die Bauteile und die Produktion. Und somit wurde es da auch für verwendet.
Dass in der langen Wartezeit aber natürlich immer wieder Leute abspringen, ist logisch - und da das Geld in den Bauteilen liegt, muss es irgendwo herkommen.
Das haben wir alles aus eigener Tasche finanziert.

Wir haben mal hochgerechnet: Jeder Pandora kostet uns in etwa 400 EUR - unsere Arbeitszeit in den zwei Jahren ist nicht mit einkalkuliert!
Für 250 EUR wurden die meisten Pandoras verkauft - was heißt: Pro Pandora ein Minus von 150 EUR, was bedeutet: bei 4000 Pandoras ein Minus von 600.000 EUR!

Für vier Leute doch eine beachtliche Summe... wobei das meiste von Craig aus England bezahlt wurde.

Irgendwann hat natürlich auch das Geld seine Grenzen, und so kam es dann soweit, dass es eventuell gefährlich werden würde, wenn zuviele Leute stornieren oder die Auslieferung sich weiter so hinzieht (was sie leider tut, im Moment sind wir bei ca. 400 Pandoras pro Monat).

Da gibt es mehrere Möglichkeiten:
a) Alle Leute auffordern, mehr Geld zu zahlen. Würde uns nicht gefallen.
b) Durch Geldmangel mitten in der Auslieferung Insolvenz anmelden zu müssen - was bedeutet hätte: weder Pandoras noch Geld zurück für die restlichen Vorbesteller!
c) Den Leuten freistellen, durch mehr Geld nach vorne zu rutschen, aber auch die Wahl lassen, den ursprünglichen Preis beizubehalten. Oder eben jederzeit Geld zurück.

Möglichkeit b) ist wohl die ungünstigste. Kein Vorbesteller hätte das wohl gerne gehabt.
Möglichkeit a) hat uns auch nicht gefallen. Die Leute haben uns zwei Jahr unterstützt, da wollen wir keinen zu noch mehr Geld zwingen!
Möglichkeit c) hat uns auch nicht wirklich gefallen, war aber die bestet Mischung, die gewährleistet, dass die Produktion stabil weitergeht und die Leute ihre Pandoras bekommen - wenn auch mit noch mehr Verzögerung. Aber das ist wohl immer noch besser, als Insolvenz und damit weder Gerät noch Geld zu bekommen.

Seit Januar habe ich übrigens über 250 normale Pandoras ausgeliefert (Hinweis: Ich bekomme nur 1/4 der Gesamtanzahl der produzierten Pandoras) und im Vergleich dazu in etwa 30 Premiums.


Es wurde übrigens auch nicht einfach so beschlossen.
Craig hat sich darüber lange Gedanken gemacht und die Meinung der Community mit eingeholt:
http://boards.openpandora.org/index.php?/topic/1274-instant-pandora-with-a-premium/

Natürlich gibt es einige Gegenstimmen, aber die Meisten waren dafür, wenn es nicht anders geht.

So :)

Das wollte ich nur mal kurz mitteilen, da es bestimmt hilft, den Hintergrund besser zu verstehen.
Ich will Euch bestimmt nicht den Boo abstreiten - es ist Eure Seite und ich kann die Argumente ja auch alle verstehen. Wir sind ja selber nicht damit zufrieden, aber leider war das unsere einzige Option.

Wenn es noch Fragen gibt, bin ich jederzeit per Mail erreichbar :)

Quelle: http://www.modulopfer.de/2011/05/17/7-tage-pandora-fur-besser-betuchte-kunden-an...