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18:50 Donnerstag, 16. April 2009
Ich nehme mir mal die Zeit für ein kleines Zwischenfazit: Dumm gelaufen, liebe Samwer Brüder. Jaja, ich weiß, Investoren haben nix mit dem operativen Geschäft zu tun. Dennoch haben sie es ja geschafft, facebook keine 12 Stunden nach Veröffentlichung des offenen Briefes zu ersten Löschaktionen zu überreden. Ein Anfang, keine Frage. Ich muss ihnen dennoch bescheinigen, in Sachen Krisenkommunikation wie die letzten Webdeppen zu handeln. Sie haben schlichtweg erneut versagt. Mal ein paar Tipps für die Zukunft:
![]() illu: nille Kommunizieren sie! Wenn gelöscht wird, dann kann man das doch auch sagen. Man muss nicht so tun, als wäre alles im normalen Bereich. Wenn die Kontrolle so gut funktionieren würde, dann hätte man nicht ab Dienstag Sonderschichten einlegen müssen. Bereits am Dienstag wusste ich von dem DPA-Artikel, der heute durch die Medien gescheucht wurde. Sagen sie beim nächsten Mal doch einfach "Danke für den Hinweis, wir kümmern uns gerade um den Dreck." Das Thema wäre nie so hochgekocht. Tun sie nicht so, als hätten sie kein Problem! So haben sie damals spreeblick zu Ruhm verholfen, als sie ihre jamba-Meute in die Kommentare hetzten, haben sie die Chance verpasst, etwas gegen Darianis "Völkischen Beobachter"-Tick zu sagen. Sie hätten ihr Investment frazr meinetwegen auch öffentlich rügen können, als man bei denen unbedingt in Ku Klux Klan Klamotten durch Berlin rennen musste. Es hätte dem twitter-Clone vielleicht nicht mehr geholfen, doch ihnen womöglich. facebook hat ein Problem. Und sie auch. Fristen von einer Woche sind im Netz die Hölle! Ich wollte nett sein, als ich ihnen diese Woche einräumte, doch sie hätten wissen müssen, dass 7 Tage ihre Welt erschüttern können. Darum seien sie einfach schneller. Es ist nie wirklich vorbei! Was glauben sie, was passiert, wenn ich die 200 Screenshots an ihre Werbekunden schicke? Ich bin da ziemlich schmerzfrei. Wenn die Telekom schon wegrennt, dann kann ich mir gut vorstellen, wie die anderen recht schnell ein Problem kriegen. Ich persönlich glaube ja sowieso nicht, dass ihre 15 Millionen bei facebook vernünftig angelegt sind, doch man muss doch nicht auch noch selbst den Schneeball auf die Herdplatte legen. Was passiert eigentlich mit Frau Draheim, der Domainverantwortlichen für facebook.de? Wird die wirklich so gut bezahlt, dass sie sie eiskalt im Regen stehen lassen wollen? Es läuft alles mehr oder weniger darauf hinaus, dass irgendeiner mal das Maul aufmachen muss. Wenn sie es nicht selbst tun wollen, bitteschön. Kaufen sie sich eine Agentur oder treten sie den Jungs drüben auf die Füße. Ist mir egal. Zu ihrer Erinnerung nochmal die Forderungen, um die es geht: - Löschen der entsprechenden Gruppen, Fan-Seiten, Facebook-Applikationen oder anderer Internet-Seiten innerhalb von Facebook, die in Deutschland einen Straftatbestand nach § 130, § 86, § 86a oder § 189des Strafgesetzbuches (StGB) darstellen. - Entfernen aller Links zu externen Seiten oder Angeboten von Dritten, die in Deutschland einen Straftatbestand nach § 130, § 86, § 86a oder § 189des Strafgesetzbuches (StGB) darstellen. - Sperren der User in Deutschland, die diese Angebote innerhalb von Facebook eingestellt haben. - Verwarnung oder Sperrung aller User in Deutschland, die diese Angebote innerhalb von Facebook genutzt haben. - Aufnahme der oben aufgeführten Straftatbestände in die Nutzungsrichtlinien von Facebook Deutschland unter "Verbotene Handlungen" - Automatisierte Filterung neuer Inhalte, Gruppen oder Fan-Seiten bzw. Applikationen aufgrund der bereits gesperrten Inhalte, Videos und Co. - Sperren von Begriffen wie "Hitler, NSDAP, etc. in Gruppennamen, Fan-Seiten und Applikationen - Eindeutiges Bekenntnis von Facebook Deutschland zum deutschen Grundgesetz und zu den internationalen Menschenrechten, Ablehnung von Faschismus, Rassismus, Nationalsozialismus, Geschichtsrevisionismus, etc... - Anerkennung der Tatsache, dass FB-Inhalte, sofern sie in Deutschland erreichbar sind, unter deutsches Recht fallen und nicht unter US-Recht. Mit allen damit verbundenen Konsequenzen für den Betreiber und die User. - Benennung eines konkreten Ansprechpartners in Deutschland, dem Seiten dieser Art schnell und unkompliziert gemeldet werden können und der schneller bzw. überhaupt darauf reagiert, wenn ihm solche Seiten gemeldet werden Sie können auch einfach nen Haken an jeden Punkt machen, wenn es erledigt ist. Vielen Dank für ihre Aufmerksamkeit. Ich freu mich auf ihre Post. Gruss Lanu CEO boocompany.com lanu|at|boocompany.com Nachtrag: Man kann für solche Zwecke übrigens prima facebook nutzen. Ich lasse ihnen da allerdings den Vortritt: ![]() Update Fortsetzung ECHO: http://www.kleinezeitung.at/allgemein/multimedia/1914528/index.do http://www.noows.de/telekom-stellt-werbung-auf-facebook-ein-7421 http://www.rheinmain-extratipp.de/news/computer_297DDBD51E514CE0A65963AFD9BF749A_3337393837.htm http://www.fnp.de/fnp/welt/politik/rmn01.c.5803762.de.htm http://www.kurier.at/nachrichten/techno/311862.php http://www.uena.de/news/politik/index.php/2576851 http://www.ovb-online.de/news/vermischtes/computer/computer_web/Computer-Web-Extremismus-Internet;art4116,1408489 http://www.ln-online.de/news/brennpunkte/2576851 http://www.szon.de/news/multimedia/aktuell/200904171731.html http://www.gea.de/detail/1241149 http://www.nq-online.de/index.php?NQID=ed4234a35d7c79386e4fb45000ef4bd1&kat=39&artikel=109075298&red=1&ausgabe=48386 http://futurezone.orf.at/stories/1602394/ http://www.focus.de/digital/computer/extremismus-nazi-profile-telekom-stoppt-werbung-auf-facebook_aid_390817.html http://www.wz-net.de/?&artikel=109075298&red=1&ausgabe=48386 http://www.wnoz.de/index.php?WNOZID=deee0ac443e2b83b033add8e9491fb2e&kat=39&artikel=109075298&red=1&ausgabe=48386 http://www.uena.de/artikel/2576851 http://www.shortnews.de/start.cfm?id=760717 http://www.schwarzwaelder-bote.de/wm?catId=105288&artId=13804921 http://www.baden-online.de/artikel.phtml?akt_men=2?&artikel=109075298&red=1&ausgabe=48386&rubrik=computer http://www.nachrichten.at/ratgeber/digital/art122,153826 http://www.main-spitze.de/nachrichten/politik/deutschland/6718037.htm http://www.abendzeitung.de/panorama/100296 http://www.pepperoni.de/magazin/freizeit/computer/news/art72,35151 http://www.main-netz.de/nachrichten/multimedia/dpa/computer/art101,752416 http://www.maerkischeallgemeine.de/cms/beitrag/11484224/63949/Nazi-Profile-Telekom-stoppt-Werbung-auf-Facebook.html http://www.allgemeine-zeitung.de/nachrichten/politik/deutschland/6718037.htm http://www.az-web.de/news/computer-detail-az/867655?_link=&skip=&_g=Nazi-Profile-Telekom-stoppt-Werbung-auf-Facebook.html http://www.nwzonline.de/index_aktuelles_ticker_article.php?id=232813 http://www.donaukurier.de/nachrichten/multimedia/Nazi-Profile-Telekom-stoppt-Werbung-auf-Facebook;art189,2082319 http://www.oe24.at/wirtschaft/Telekom_kippt_Werbung_wegen_Nazi-Profil_0453149.ece http://www.stern.de/news/nazi-profile_-telekom-stoppt-werbung-auf-facebook-20963478.html http://www.oe24.at/wirtschaft/Telekom_kippt_Werbung_wegen_Nazi-Profil_0453149.ece http://www.wormser-zeitung.de/nachrichten/politik/deutschland/6718037.htm http://www.giessener-allgemeine.de/Home/Nachrichten/Technik/Nazi-Profile-Telekom-stoppt-Werbung-auf-Facebook-_arid,101784_regid,1_puid,1_pageid,16.html http://newsticker.sueddeutsche.de/list/id/611853 http://www.wiesbadener-kurier.de/nachrichten/politik/deutschland/6718037.htm http://www.wnoz.de/index.php?WNOZID=8f09e7d036d90e19034659e0908dcd7f&kat=39&artikel=109075298&red=1&ausgabe=48386 http://www.mz-web.de/servlet/ContentServer?pagename=ksta/page&atype=ksArtikel&aid=1237370915935 http://www.ad-hoc-news.de/nazi-profile-telekom-stoppt-werbung-auf-facebook--/de/Politik/20187277 http://www.heise.de/newsticker/Telekom-stoppt-wegen-Neonazi-Profilen-Werbung-auf-Facebook--/meldung/136346 http://www.badische-zeitung.de/computer/nazi-profile-telekom-stoppt-werbung-auf-facebook--13943099.html http://www.kn-online.de/in_und_ausland/wirtschaft/86739_Nazi-Profile_Telekom_stoppt_Werbung_auf_Facebook.html http://www2.informationweek.de/wirtschaftsnews/artikel/7043/ http://www.taz.de/1/leben/internet/artikel/1/nazis-bei-facebook/ http://winfuture.de/news,46588.html http://www.gulli.com/news/nazisumpf-auf-facebook-2009-04-17/ http://www.die-topnews.de/telekom-stoppt-werbung-nach-naziskandal-bei-facebook-347070 http://www.fr-online.de/in_und_ausland/multimedia/aktuell/1722721_Facebook-Neonazis-nutzen-Netzwerk-fuer-Propaganda.html http://www.medienhandbuch.de/news/telekom-und-apple-stoppen-werbung-bei-facebook-23681.html http://nachrichten.t-online.de/c/18/48/07/32/18480732.html http://www.tagesspiegel.de/medien-news/Facebook-Internet;art15532,2775454 http://derstandard.at/?url=/?id=1237230133301 http://www.wlz-fz.de/newsroom/medien/art1985,845829 http://www.focus.de/digital/internet/facebook-naziskandal-telekom-stoppt-werbung_aid_390531.html http://www.horizont.net/aktuell/digital/pages/protected/Nazi-Gruppen-bei-Facebook-Telekom-schaltet-Werbung-ab_83675.html http://www.onlinekosten.de/news/artikel/33991/0/Neonazis-nutzen-Facebook-fuer-Propaganda usw. usw. 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