12:44 Donnerstag, 19. April 2007

Eine Entscheidung wird dabei jedoch nicht verlangt. Der Karteninhaber ist automatisch im neuen "Membership Rewards" und AmEx hat die Jahresgebühr vorsorglich direkt abgebucht. Auf meinen Anruf hin versicherte mit die Mitarbeiterin, dass ich, sofern ich nicht mehr bei "Membership Rewards" teilnehmen möchte, aus dem System genommen werden würde. Die Jahresgebühr würde dann mit der nächsten Rechnung als Gutschrift erstattet werden.

Auf Nachfrage wurde mir dann aber zugesagt, dass der Betrag auch direkt zurück auf mein Konto überwiesen werden könnte. Allerdings könnte auch das bis zu 14 Tage dauern da die entsprechende Abteilung derzeit maßlos überlastet sei, schließlich würden viele Kunden dies derzeit reklamieren.

Quelle: http://www10.americanexpress.com/sif/cda/page/0,1641,10844,00.asp?de_nu=header