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07:59 Freitag, 01. September 2006
Durch eine Computerpanne hat American Express(AMEX) 7 Jahre lang Abrechnungen über die Amex-Karte nicht korrekt gebucht. Tausende sind betroffen.
Derzeit werden rund 30.000 Kunden in Deutschland angeschrieben, die zwischen Februar 1997 und Februar 2004 mit ihrer Amex-Karte in der Türkei bezahlt haben. Diesen Kunden werde eine Gutschrift für ihre Türkei-Umsätze angeboten. Durch die inflationäre Türkische Lira hat es bei der Umrechnung"systembedingte Rundungen bei der Kommastelle" gegeben.
Amex geht von durchschnittlich 53 Euro Erstattung pro Kunden aus. Durch eine Systemumstellung werde sich dieser Fehler nicht wiederholen. Nicht zu fassen, 30.000 Betroffene und keiner hat was gemerkt.Was passiert bei denen, die inzwischen verstorben sind. Das sind sichere Bankensysteme, da kann man Vertrauen haben. Kommentare: (Neuer Kommentar | Alle öffnen) |
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