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11:10 Samstag, 13. Mai 2006
Ein Druck auf die Tastatur - und schon wird Kundenguthaben aufs eigene Konto transferiert. Klingt verlockend. Zu verlockend für vodafone. Also wurde über Nacht die Gültigkeit der aktuellen Kartenguthaben von Kunden im Tarif "CallYa Compact" auf den 8.8.2006 begrenzt.
CallYa Compact sollte die vodafone-Antwort auf die Mobilfunk-Discounter sein. Pferdefuss: Das Guthaben ist ohne weitere Aufladung auf 3 Monate begrenzt, während Simyo, Aldi & Co ihren Kunden mindestens ein halbes Jahr zum Abtelefonieren lassen.
Bisher wurde bei Kunden des normalen CallYa-Tarifs beim Wechsel in den "Compact"-Tarif die Gültigkeit für das bis dahin aufgeladene Guthaben übernommen. Was einige Kunden anscheinend ausgenutzt und für Schüler- und Studentengeldbörsen relativ hohe Beträge aufgeladen haben und dann in den Compact-Tarif gewechselt waren. Vodafone hat nun dem Treiben ein Ende gesetzt und diese "Liquiditätsreserven" gehoben. Wer von diesen Wechslern zufällig sein Guthaben kontrollierte, sah, dass sich die Gültigkeit teilweise um 1 Jahr und mehr reduziert hat und am 8.8.2006 von vodafone kassiert wird. Leute, die im Vertrauen auf die vodafone-Zusage die Sim-Karte in der Schublade liegen haben oder das ihr Guhabenkonto nicht abfragen, spenden unwissentlich ihr Geld an vodafone. Echtes Prepaid eben. Warum sollen nur die Mitarbeiter Beitrag zur Restrukturierung des Konzerns leisten, solange es noch Kunden gibt? Kommentare: (Neuer Kommentar | Alle öffnen) |
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