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asp media gmbh asp media und das mobile internet: Neukunden unerwünscht
BOO asp media gmbh von somejustsurf

13:54 Mittwoch, 02. April 2003

Nach diversen Problemen bei ASP und der Einstellung des extrem günstigem Internet-By-Call-Angebots für mobile Nutzer wurde eine "Tarifumstellung" auf Pre-Paid für Mitte März angekündigt. Geschehen ist noch immer nichts - die mobile Einwahl funktioniert weder zu alten noch zu neuen Konditionen, und nun werden auch Neukunden nicht mehr aufgenommen.
Es gibt ein bestimmtes Muster bei solchen Angeboten - und es wiederholt sich jedes mal:

1. grosskotzige Ankündigung eines revolutionären Dienstes
2. Überforderung durch Kundenmassenansturm
3. drastische Einschränkung des Dienstes
4. Feststellung, dass die Kalkulation nicht sauber gelaufen ist, und die User das System auszuhebeln wissen
5. Einschränkung oder Verhinderung von Neuanmeldungen
6. Einstellung des revolutionären Dienstes

Bei asp sind wir allerdings bisher nur bei Schritt 5.

schaunmermal





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